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【软多科技】马云表示，纯电商的时代已经过去，未来十年将是新零售时代，即社交电商APP新零售时代。借助社交电商APP应用，吸引用户，做好渠道和运营。
社交电商APP特点：
一、选定用户人群
社交电商APP的核心是人，是社会关系链，所以做好社交电商APP的首要核心是选择合适的用户人群，找到那些具有良好社会关系链的人，同时又是易裂变的人，这样才能事半功倍。找到合适的人，就是找到合适的关系链和易受影响的人，这样才能更好地选择有针对性的产品。
二、选定产品
如何选择好的产品？以下是一些要求：
1 质量必须是好的，这是核心基础。没有质量好的产品，用户的利益就会被破坏。
2 根据被选中的人，选择这类人的产品是他们的必需品和刚需品。这样的话，他们在哪买都是买，不如在朋友这买它更便宜，还可以同时赚钱，从而达到裂变的目的。
3 应该要有社交属性，也就是说，这些产品应该很容易成为饭后的社会谈资，甚至是互动式的讨论，比如宝妈对婴儿尿布、奶粉等的讨论，这样具有社会属性的产品就会促进社交电商APP的快速裂变。
三、设计机制
说白了，就是需要设计一个好的分钱机制，让更多的钱能够分配给那些想把工作做好、想和平台一起成长赚钱的人。因此，对于那些想追随自己的人来说，建立一个分钱机制是非常重要的。要让别人全心全意地追随自己，应该遵循一个原则：利他。
四、持续运营
上述三点是社交电商app开发的灵魂和骨架，而运营则是社交电商的血肉之躯。运营的核心应该做到以下三点：一是引流，建立私域的流量池，二是锁住客户，让客户留在这里，三是裂变，让大家一起去裂变！社交电商APP可持续发展的不二法门就是保持良好的运作。
总之，社交电商APP作为一种新的电商模式，有着无限的发展前景。
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